📦 Verzending

Bij Collection C&S doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

• Plaats je jouw bestelling op een werkdag vóór 20:00 uur? Dan verzenden wij deze nog dezelfde dag.

• Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via DHL.

• Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

• Kies zelf voor thuisbezorging of een DHL ServicePoint, afhankelijk van wat voor jou het handigst is.

---

🔄 Retourneren

Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kun je jouw artikel retourneren.

Voordat je een artikel terugstuurt, vragen wij je om eerst contact met ons op te nemen via ons Instagram-account @collectionbycs.of stuur een mailtje naar info@collectionbycs.nl

Stuur ons een bericht waarin je aangeeft welk artikel je wilt retourneren en wat de reden van de retour is. Wij helpen je vervolgens graag verder met de retourprocedure.

Houd rekening met het volgende:

• De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

• Retourzendingen dienen via DHL te worden verzonden.

• Retourzendingen mogen niet naar een DHL-pakketpunt worden gestuurd, maar moeten worden verzonden naar het retouradres dat wij na je aanmelding verstrekken.

• Zorg ervoor dat het artikel ongedragen, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking wordt geretourneerd.

Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op via @collectionbycs of stuur een e-mailadres naar Wij helpen je graag verder.

Uitzonderingen op retourneren

Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:

• 💄 Make-up

• ✨ Sieraden (zoals oorbellen, kettingen, armbanden en ringen)

Wij vragen hiervoor je begrip. Deze producten kunnen om hygiënische redenen niet opnieuw worden verkocht.

Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem dan gerust contact met ons op via @collectionbycs of stuur een e-mail naar info@collectionbycs.nl Wij helpen je graag verder.